미수금 독촉 이메일 템플릿 3단계 (정중→단호→최종)
미수금 독촉은 관계를 해치기 쉽습니다. 하지만 보내지 않으면 돈을 받기 어렵습니다. 핵심은 단계적 톤 변화와 일관된 타이밍입니다.
1차: 정중한 안내 (만기일 당일)
안녕하세요 [클라이언트]님,
[사업자명]입니다. 인보이스 [번호]([제목])의 결제 기한이 도래했습니다. 바쁘시겠지만 확인 후 결제 부탁드립니다.
감사합니다.
포인트:비난 없이 사실만 전달. "결제 기한이 도래했습니다"로 시작.
2차: 단호한 독촉 (만기 7일 후)
안녕하세요 [클라이언트]님,
인보이스 [번호]의 결제 기한이 7일 경과하였습니다. 가능한 한 빠른 시일 내에 결제를 완료해 주시기 바랍니다. 문의 사항이 있으시면 연락 부탁드립니다.
포인트:경과 일수를 명시. "가능한 한 빠른"으로 긴급성 전달.
3차: 재안내 (만기 14일 후)
안녕하세요 [클라이언트]님,
인보이스 [번호]의 결제가 14일 이상 지연되었습니다. 이전 안내에도 입금 확인이 되지 않아 다시 연락드립니다. 가능한 한 빠른 시일 내 결제를 부탁드리며, 어려움이 있으시면 연락 주세요.
포인트: 위협적 표현 대신 사실 전달과 협조 요청에 집중하세요. 법적 조치 언급은 전문가 상담 후 이용자가 직접 판단해야 합니다.
ChaseBill 자동 리마인더
위 3단계 템플릿이 ChaseBill에 내장되어 있습니다. 인보이스 발송 시 자동으로 스케줄되며, 대시보드에서 발송 대기 알림을 확인할 수 있습니다. 지금 체험하기 →